Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento.

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar por la atención, sin relación con el producto o servicio.

Al enviar, recibirás una copia de tu hoja en tu correo. Te responderemos por correo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor
Razón social
REVIONIX S.A.C. (BILLIA)
RUC
20615895068
Domicilio
Av. República de Panamá Nro. 3535 Int. 504, San Isidro, Lima
Fecha
—
1. Identificación del consumidor reclamante

Aquí te llegará la copia y la respuesta.

2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.